コスチュームの貸し出し・交換はシステム管理され、着用するキャストが自分で操作し交換手続きを行います。イシューキャストは必要に応じて利用者へのシステムの操作説明などのサポートを行います。

交換されたコスチュームをクリーニング工場へ出荷するための準備を行います。窓口では各種問い合わせへの対応や新規受け付け、ロッカーの貸し出しなどを行います。

クリーニングされ、工場から戻ったコスチュームについて入荷検品を行います。コスチュームには1点1点にICチップが付けられており、それらを機械で読み取る作業を行います。

保管されているコスチュームについて、劣化品と新品との入れ替え作業や、季節品など一部外部倉庫に保管しているものの入れ替え作業などを行います。

クリーニングされ、工場から戻ったコスチュームを、コスチューム貸し出しエリア内の所定の位置に保管する作業を行います。保管は決められた場所にサイズ別に揃えて行います。

コスチュームのほつれやボタン取れなど、修繕が必要なもののチェックや修繕作業を行います。